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湖南法治報(bào)訊(通訊員 曠瓊)為深入推進(jìn)“放管服”改革，提升群眾辦事便捷度，龍山縣公安局交警大隊(duì)車輛管理所始終秉著“靠前一步，主動作為”的服務(wù)理念，狠抓窗口服務(wù)效能提升，積極推進(jìn)為民舉措，努力為群眾提供規(guī)范高效便捷的車駕管窗口服務(wù)，全力營造高效便捷文明有序的服務(wù)環(huán)境。

車輛管理所工作人員深入群眾，在日常工作中積極詢問辦事群眾業(yè)務(wù)需求，發(fā)現(xiàn)不少人因不熟悉線上辦理流程而多跑冤枉路。針對這一情況，工作人員在車管所大廳、手把手教群眾下載、注冊和使用APP。無論是駕駛證期滿換證、機(jī)動車選號，還是交通違法處理等業(yè)務(wù)，都耐心演示。一位剛學(xué)會使用APP的大爺高興地說：“這以后辦事可太方便了，不用再排隊(duì)等了！”

通過一系列推廣舉措，越來越多群眾享受到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的便利 ，提升了群眾的滿意度。

作者：曠瓊

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)